辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业

2022-06-09 14:42:00 好学途专业来源：互联网

辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业：关于辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业的培养方向、学生及家长所关注的呼叫中心服务与管理好不好及师资情况、辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理的就业率和就业前景供大家参考……好学途（www.vaiok.com）小编为你整理了本篇文章，希望能解对你有所帮助！

一、培养目标：本专业主要面向金融、电子、网络等企业客服中心或服务外包型呼叫中心，培养具有较高专业性技术和人际沟通能力，从事呼叫中心服务与管理、教育与培训等工作的高级应用型人才。
二、培养特色特色一：“商教合一”的人才培养模式本专业注重实践教学，其理论教学与实践教学的比例为1:1。
学校建有高标准“商教合一”实训基地，模拟仿真教学的同时，学校引进了企业客服中心的部分业务，学生可以直接参与企业客户服务业务，为企业创造价值。
特色二：注重人际沟通能力和组织协调能力的培养基于企业客服岗位实际工作任务，注重学生团队合作、人际交往能力、语言表达能力的培养。
使学生具备在客服企业及其他服务业可持续发展的能力。
三、主要课程课程类型主要课程专业课客户关系管理、业务执行能力、呼叫中心运营与管理、呼叫中心关键应用技术、呼叫中心数据分析、呼叫中心绩效管理素质课礼仪、语言表达能力训练、人际交往与沟通能力训练、团队合作能力训练、四、就业面向就业企业就业岗位金融、电信、网络等企业管理岗位呼叫班组长管理、人力资源管理业务岗位企业业务咨询与销售服务外包中心管理岗位人力资源管理市场营销专员呼叫班组长管理服务岗位客服人员

本文标题：辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业

本文链接：http://www.vaiok.com/a/26742.html

欢迎转发给你身边有需要的人，是朋友就给他提供帮助！

声明：本文图片、文字、视频等内容来源于互联网，本站无法甄别其准确性，建议谨慎参考，本站不对您因参考本文所带来的任何后果负责！本站尊重并保护知识产权，本文版权归原作者所有，根据《信息网络传播权保护条例》，如果我们转载内容侵犯了您的权利，请及时与我们联系，我们会做删除处理，谢谢。

标签辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业呼叫中心服务与管理自考大专专业

辽宁建筑职业学院呼叫中心服务与管理专业

相关内容

成都希望卫校高级护理专业

东北农业大学机械类专业

南开大学化学类专业

上海交通大学经济学类专业

天津现代职业技术学院低空无人机操控技术专业

保定职业技术学院财务会计类专业

重庆南丁卫生职业学校康复专业

石家庄经济学院华信学院公共管理类专业

廊坊市卫生学校医学检验专业

南昌大学旅游管理类专业

推荐文章

热门浏览

网站分类

标签列表